Frau P.M. aus Taunusstein

Liebe Frau Rompel,

das wollte ich Ihnen und Ihrem Team einfach mal persönlich sagen.

Wir sind nun seit über zehn Jahren Kunde bei Ihnen, die Betreuung läuft bis heute – und wir fühlen uns nach wie vor sehr gut aufgehoben. In all den Jahren haben wir viele Betreuerinnen und auch Betreuer über Sie kennengelernt und waren immer sehr zufrieden.

Was wir besonders schätzen, ist Ihre Erreichbarkeit und die Ihres Teams. Egal ob spät abends oder am Wochenende – es ist immer jemand da. Anreisen, Wechsel oder Urlaubsvertretungen sind gut organisiert, neue Betreuungskräfte werden rechtzeitig vorgestellt und unsere Wünsche werden wirklich ernst genommen.

Ein einziges Mal hat die Chemie bei einer Urlaubsvertretung nicht gepasst. Auch hier haben Sie und Ihr Team sofort reagiert, verständnisvoll gehandelt und schnell für eine passende Lösung gesorgt. Genau das gibt uns als Familie Sicherheit.

Bitte geben Sie unseren Dank an Ihr gesamtes Team weiter. Für uns ist das nicht einfach Organisation, sondern echte Unterstützung im Alltag – und dafür sind wir sehr dankbar.

Wir sehen uns nächste Woche beim Wechsel. Bis dahin.

Herzliche Grüße

P.M.

Email 26.01.2026